Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de Suzhou Gold Mantis Construction Decoration Co., Ltd.

Suzhou Gold Mantis Construction Decoration Co., Ltd., fondée en 1993, est le leader de longue date du secteur de la décoration des bâtiments en Chine - occupant la première place dans le « Top 100 des entreprises chinoises de l'industrie de la décoration des bâtiments » pendant des années consécutives - et est devenu une référence mondiale avec un effectif de plus de 12,000 professionnels; en 2022, la société a déclaré un chiffre d'affaires de 21,81 milliards de RMB, soulignant son envergure sur le marché, tandis que l'excellence de sa conception et de son exécution se reflète dans l'obtention du «Prix Luban» 115 les temps et le « Prix de décoration de l'ingénierie de construction en Chine » 438 temps, tous alignés sur une mission axée sur l'amélioration des environnements de vie, une vision d'être le premier choix des clients et une source de fierté du personnel, et des valeurs fondamentales centrées sur l'orientation client, l'effort, l'engagement envers l'apprentissage tout au long de la vie et la responsabilité sociale.

Suzhou Gold Mantis Construction Decoration Co., Ltd. (002081.SZ) - Introduction

• Créé : 1993
• Siège social : Suzhou, province du Jiangsu
• Employés : >12 000 professionnels
• Mnémonique : 002081.SZ

• Offrez des environnements bâtis durables, axés sur la conception et de haute qualité grâce à des capacités intégrées, de la conception à la fabrication et à l'installation.
• Créez de la valeur à long terme pour les clients, les investisseurs, les employés et les communautés en maintenant l'excellence en matière d'exécution, de sécurité et d'innovation.

• Être la marque mondiale de référence en matière de décoration de bâtiments et de solutions intérieures intégrées, reconnue pour son savoir-faire, son leadership en matière de conception et ses pratiques durables.
• Élargissez l'empreinte des projets internationaux tout en approfondissant l'intégration de la chaîne de valeur dans les services de conception, de préfabrication et de cycle de vie des installations.

• La qualité d'abord : des normes rigoureuses, attestées par des récompenses de premier plan et une sélection de clients réguliers.
• Intégrité et conformité - respect des normes réglementaires, de sécurité et d'éthique dans toutes les opérations.
• Innovation - investissement dans la capacité de conception, la préfabrication et l'intégration MEP pour améliorer l'efficacité et les résultats.
• Centré sur le client : réalisation de projets axée sur les besoins du client, les délais et les performances du cycle de vie.
• Développement des personnes : cultiver les talents techniques et de gestion parmi plus de 12 000 employés pour maintenir une prestation évolutive.
• Durabilité - intégrer les matériaux, l'efficacité énergétique et la réflexion sur le cycle de vie dans les projets et les gammes de produits.

• Modèle de chaîne de valeur complète : studios de design internes, usines de fabrication de meubles et d'ameublement, production de murs-rideaux et équipes MEP intégrées pour une livraison clé en main.
• Historique éprouvé : 115 prix Luban et 438 prix de décoration d'ingénierie de construction en Chine soulignent l'excellence de l'exécution.
• Échelle : 21,81 milliards de RMB de revenus en 2022 permettent d'investir dans la R&D, la numérisation et l'expansion mondiale.
• Leadership sur le marché : classement soutenu au premier rang dans les listes nationales de l'industrie de la décoration de bâtiments, ce qui génère une prime de marque et un avantage en matière d'appel d'offres pour les grands projets publics et commerciaux.

• Complexes commerciaux, hôtels cinq étoiles, bâtiments résidentiels, gouvernementaux et institutionnels haut de gamme, sièges sociaux d'entreprises et développements à usage mixte à grande échelle.
• Capacités de livraison internationale avec des projets exécutés en Asie, au Moyen-Orient, en Afrique et dans des engagements sélectifs en Europe.

Suzhou Gold Mantis Construction Décoration Co., Ltd. (002081.SZ) - Overview

• Engagé à améliorer le cadre de vie en fournissant des services de construction et de décoration de haute qualité qui améliorent la qualité de vie des clients.
• Orienté client : s'efforcer de répondre et de dépasser les attentes des clients grâce à une technologie et des services professionnels.
• Philosophie d'entreprise : « Nous ne pouvons réussir que si nos clients réussissent » - le succès du client est le moteur du succès de l'entreprise.
• Cultive la lutte acharnée à long terme, la critique et l’autocritique, ainsi que l’apprentissage tout au long de la vie pour favoriser l’amélioration continue et la résilience.
• S'engage activement dans des initiatives de responsabilité sociale : lutte contre la pauvreté, soins aux groupes vulnérables et soutien à l'éducation.
• Positionnement ambitieux : devenir une entreprise qui est le premier choix des clients, la fierté du personnel, le respect des pairs et la reconnaissance sociale.

• Positionnement en tant que leader de solutions intégrées de décoration et de construction dans les secteurs commercial, hôtelier, public et résidentiel haut de gamme.
• Favorisez une croissance durable grâce à des projets de conception-construction à marge plus élevée, à la numérisation des flux de construction et à la gestion des matériaux en amont.
• Développez les primes de la marque et la base de clients fidèles via des systèmes de contrôle qualité, des certifications et des partenariats clients à long terme.
• Intégrez les considérations ESG dans la sélection des projets, l’approvisionnement en matériaux et les activités d’investissement communautaire.

• Le client d'abord : toutes les décisions sont orientées vers les résultats du client et les indicateurs de satisfaction.
• Professionnalisme – formation continue, adoption de technologies et assurance qualité.
• Intégrité : passation de contrats transparente, respect des réglementations et achats éthiques.
• Apprentissage et amélioration personnelle : critique interne structurée, examens post-projet et programmes de développement des employés.
• Engagement social – activités caritatives mesurables et programmes d’engagement communautaire.

• Contrôle qualité : points de contrôle d'inspection standardisés tout au long de la conception, de l'approvisionnement, de la construction et de la remise - taux de défauts et retouches suivis par projet.
• Mesures client : Net Promoter Score et enquêtes de satisfaction après livraison utilisées pour lier les incitations de la direction aux résultats des clients.
• Développement des collaborateurs : heures de formation structurées par collaborateur, taux de promotion interne et indicateurs de performance sécurité.
• Paramètres de RSE : allocations annuelles de fonds caritatifs, nombre d'initiatives éducatives parrainées et heures de bénévolat communautaire.

Suzhou Gold Mantis Construction Decoration Co., Ltd. (002081.SZ) - Énoncé de mission

• Leadership du marché axé sur le client : devenez le partenaire privilégié des clients institutionnels et résidentiels haut de gamme en Chine et sur certains marchés internationaux.
• Fierté et développement des employés : cultivez une main-d'œuvre qui considère Gold Mantis comme un employeur déterminant pour la carrière grâce à la formation, à la sécurité et aux récompenses basées sur les performances.
• Référence du secteur et respect par les pairs : établir des normes en matière de qualité, d'adoption technologique et de gouvernance éthique que les pairs imitent.
• Reconnaissance sociale et durabilité : proposer des projets et des pratiques qui apportent des avantages sociaux et environnementaux mesurables.

• Diversification verticale : passer de l'exécution de la décoration et de la construction au développement de produits axés sur la conception, à la fabrication de matériaux exclusifs et à des chaînes d'approvisionnement d'usines dédiées pour améliorer les marges et contrôler la qualité.
• Expérience client de premier choix : standardisez les parcours clients à travers la conception avant-vente, l'approvisionnement, la construction et le suivi pour augmenter les affaires de répétition et de référence - en visant une amélioration du score de satisfaction client de 15 à 20 % sur trois ans.
• Talent et culture : faites évoluer les programmes de développement professionnel et les systèmes de sécurité pour réduire le turnover de 10 % et les incidents avec arrêt de travail de 25 % en 36 mois.
• Réputation et benchmarks : publier des rapports annuels sur la qualité, l’ESG et l’innovation ; notre objectif est d'être reconnue parmi les trois marques les plus récompensées dans le secteur de la décoration de construction en Chine par des organismes industriels indépendants.
• Impact social : poursuivre les certifications de bâtiments écologiques et les projets axés sur la communauté en visant une augmentation de 30 % des projets durables certifiés d'une année sur l'autre.

• Investissements intégrés dans la chaîne d'approvisionnement - créer ou acquérir des usines de fabrication de matériaux pour générer une augmentation de 10 à 15 % de la marge brute sur 5 ans.
• Modèle de conception à fabrication : déployez des gammes de produits modulaires en interne et des composants standardisés pour réduire le temps de cycle du projet jusqu'à 20 %.
• Gestion de projet numérique : déployez le BIM et l'ERP centralisé sur tous les projets majeurs pour améliorer les taux de livraison dans les délais au-dessus de 95 %.
• Engagements ESG : cibler les réductions de l'intensité carbone et élargir les projets certifiés verts, en rendant compte chaque année des progrès aux parties prenantes.

Suzhou Gold Mantis Construction Decoration Co., Ltd. (002081.SZ) - Énoncé de vision

• Orienté client : "Ce n'est que si nos clients réussissent que nous pouvons réussir." Gold Mantis structure les opérations et les KPI autour des résultats des clients, de la fidélisation des affaires et d'une croissance basée sur les références.
• Orienté vers l'effort : le développement des talents, la promotion interne et les incitations à la performance donnent la priorité au personnel qui recherche l'amélioration continue et l'excellence opérationnelle.
• Lutte difficile à long terme : les investissements stratégiques dans la technologie, l’intégration de la chaîne d’approvisionnement et le contrôle qualité visent une compétitivité durable plutôt que des gains à court terme.
• Critique et autocritique : les mécanismes d’amélioration continue – post-mortems des projets, audits qualité et boucles de feedback clients – sont institutionnalisés.
• Apprentissage tout au long de la vie : des programmes de formation systématiques, des parcours de certification et des plateformes de partage des connaissances soutiennent le développement professionnel continu.

• Des garanties de conseil avant-vente, d'intégration de conception et de service tout au long du cycle de vie visant à apporter des améliorations mesurables aux environnements de vie et de travail des clients.
• Objectifs qualité : réduction des taux de retouche, taux de livraison dans les délais >90% et indices de satisfaction client suivis par projet.

• Le portefeuille de projets comprend des projets commerciaux de luxe, résidentiels et institutionnels haut de gamme, chacun étant guidé par des normes de sécurité, de qualité de l'environnement intérieur et de durabilité.
• Investissement dans des matériaux verts et une conception économe en énergie pour réduire l'empreinte environnementale du cycle de vie et améliorer le bien-être des occupants.

• Les initiatives caritatives comprennent une réduction ciblée de la pauvreté, un soutien aux groupes vulnérables et des programmes de parrainage éducatif dans plusieurs provinces.
• Les dons d’entreprise et les contributions en nature représentent une partie structurée des budgets d’engagement communautaire et des heures de bénévolat versées par le personnel chaque année.

• « Premier choix des clients » : objectifs de parts de marché sur les segments cibles soutenus par une standardisation des services et des investissements de marque.
• « Fierté du personnel » : la fidélisation des collaborateurs, les taux de promotions internes et les objectifs d'heures de formation sous-tendent la stratégie des talents.
• « Respect des pairs et reconnaissance sociale » : les certifications de qualité, les récompenses sectorielles et les informations ESG soutiennent la crédibilité externe.

• Technologie professionnelle : adoption standardisée du BIM, outils de gestion de projet numérique et préfabrication pour améliorer la qualité et réduire le temps de cycle.
• Excellence du service : garanties après réalisation, hotlines d'assistance client et gestion des sous-traitants liée à la performance.
• Formation continue : heures de formation annuelles par employé, taux de réussite aux certifications et pipelines de développement du leadership.