Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de CMST Development Co., Ltd.

CMST Development Co., Ltd. se situe à l'intersection de l'échelle et de l'objectif, fournissant des services commerciaux d'entreposage, de transport et de logistique à travers la Chine avec un chiffre d'affaires déclaré de 5,8 milliards de yens en 2022 - un 12% augmentation d'une année sur l'autre - et un bénéfice d'exploitation de 650 millions de yens (une marge opérationnelle de 11.2%), animé par une mission consistant à fournir des solutions logistiques efficaces et durables qui donnent la priorité aux besoins des clients, au progrès technologique continu et à la responsabilité d'entreprise ; cette mission est soutenue par plus de 300 millions de yens investi dans la mise à niveau du numérique et des infrastructures en 2022 (générant un 15% une réduction des délais moyens de livraison et un 10% réduction des émissions carbone), un taux de fidélisation des clients de 85% avec un feedback moyen de 4.7/5et une vision d'expansion régionale, notamment en Asie du Sud-Est, où le marché de la logistique devrait croître à un TCAC de 8.5% de 2023 à 2028 - tandis que ses valeurs fondamentales de intégrité, innovations, orientation client, durabilité et collaboration orienter les priorités opérationnelles et les stratégies de croissance à long terme.

CMST Développement Co., Ltd. (600787.SS) - Introduction

• Services de base : transport multimodal, entreposage sous contrat et public, logistique tierce (3PL), intégration de la chaîne d'approvisionnement et facilitation du commerce logistique.
• Échelle du réseau : centres de distribution nationaux et hubs régionaux permettant une couverture dense du dernier kilomètre et un transport interurbain.
• Client profile: commerce de détail, e-commerce, fabrication, produits de grande consommation et commerçants transfrontaliers.

• Assurer un flux fluide de marchandises à travers la Chine grâce à des solutions logistiques fiables et efficaces qui permettent à nos clients d’être compétitifs.
• Investissez continuellement dans la technologie et l’infrastructure pour favoriser l’excellence opérationnelle et une distribution rentable.
• Contribuez à une logistique durable en réduisant les émissions et en améliorant l’efficacité énergétique dans toutes les opérations.

• Être le partenaire logistique préféré de la Chine, reconnu pour ses opérations axées sur le numérique, sa couverture nationale et ses résultats mesurables en matière de durabilité.
• Développer les services intégrés de chaîne d’approvisionnement qui connectent les fabricants, les distributeurs et les détaillants avec agilité et transparence.

• Orientation client : privilégiez la fiabilité, la rapidité et les solutions sur mesure qui répondent aux divers besoins des clients.
• Innovation : s'engager dans une transformation numérique continue et une prise de décision basée sur les données.
• Excellence opérationnelle : maintenir des normes élevées en matière de sécurité, de ponctualité et de contrôle des coûts.
• Durabilité : adopter des pratiques économes en énergie et des technologies plus vertes pour réduire l’impact environnemental.
• Intégrité et travail d'équipe : favoriser des partenariats transparents en interne et avec les clients, les fournisseurs et les régulateurs.

• Résilience financière : chiffre d’affaires 2022 de 5,8 milliards de yens avec une marge opérationnelle de 11,2 %, soutenant le réinvestissement dans la croissance et la technologie.
• Priorité technologique : plus de 300 millions de yens investis en 2022 dans l'infrastructure logistique et les capacités numériques, ce qui entraînera une réduction de 15 % des délais de livraison moyens et une meilleure utilisation des actifs.
• Progrès en matière de développement durable : réduction de 10 % des émissions de carbone en 2022 grâce à l'amélioration de l'efficacité de la flotte, à la gestion de l'énergie dans les centres de distribution et à l'optimisation des itinéraires.
• Réseau évolutif : expansion du centre de distribution et routes principales améliorées pour prendre en charge un débit plus élevé pour les saisons de pointe du commerce électronique et de la vente au détail.

CMST Développement Co., Ltd. (600787.SS) Overview

• Fournissez des services de logistique et de chaîne d'approvisionnement de bout en bout en mettant l'accent sur la rapidité, la fiabilité et la rentabilité.
• Investissez continuellement dans les plateformes numériques et l’automatisation pour améliorer la qualité de service et la productivité opérationnelle.
• Intégrez la durabilité dans vos opérations : réduction de l’empreinte carbone, efficacité énergétique et installations vertes.
• Donnez la priorité aux résultats centrés sur le client, mesurés par la fidélisation, la satisfaction et le respect du niveau de service.

• Devenez un intégrateur logistique régional de premier plan reconnu pour son innovation et sa durabilité.
• Développez les capacités de logistique numérique pour permettre une visibilité en temps réel et des opérations prédictives.
• Parvenir à des réductions mesurables des émissions de gaz à effet de serre et de la consommation de ressources par tonne-km.

• Orientation client - privilégier les partenariats clients à long terme (taux de fidélisation client actuel : 85 %).
• Intégrité – opérations transparentes et gouvernance responsable.
• Innovation – investissement soutenu dans la technologie (plus de 300 millions de yens investis à ce jour).
• Durabilité - RSE intégrée aux décisions et opérations commerciales.
• Excellence opérationnelle - amélioration continue reflétée dans les mesures de performance et les commentaires (score moyen des commentaires des clients : 4,7/5).

• Transformation numérique : déploiement de la gestion des entrepôts et des mises à niveau du TMS financés par plus de 300 millions de yens d'investissements technologiques pour améliorer l'utilisation des actifs et réduire les délais de livraison.
• Initiatives de développement durable : programmes d'efficacité énergétique de la flotte et améliorations énergétiques des installations pour réduire l'intensité des émissions par expédition.
• Qualité de service : Gestion client pilotée par KPI maintenant un taux de rétention de 85% et des scores de satisfaction élevés (4,7/5).
• Priorité à la rentabilité : maintenir des marges opérationnelles moyennes à élevées à un chiffre ou à deux chiffres grâce à l'optimisation des itinéraires, à la discipline des prix et à l'échelle.

CMST Développement Co., Ltd. (600787.SS) - Énoncé de mission

• Fournissez des services de conception, de rénovation et de construction clé en main de bout en bout en mettant l’accent sur la durabilité, la sécurité et le contrôle de la qualité.
• Intégrez les services de logistique et de transport pour fournir aux clients des solutions de chaîne d'approvisionnement transparentes qui réduisent les délais et le coût total de possession.
• Investissez dans le développement des talents et dans des installations de pointe pour conserver un avantage concurrentiel dans les techniques de construction et les opérations logistiques.
• Poursuivre les partenariats stratégiques et l’adoption de technologies (IoT, automatisation des entrepôts, télématique de flotte) pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la fiabilité des services.

• Cibler le leadership en logistique et en construction en offrant des services intégrés qui anticipent l’évolution des besoins des clients.
• Objectif d’expansion régionale : entrée sur le marché de l’Asie du Sud-Est, alignée sur le TCAC projeté du marché de la logistique de 8,5 % (2023-2028).
• Ambition centrée sur le client : atteindre un niveau de satisfaction client de premier ordre et des Net Promoter Scores parmi les meilleurs du secteur, en tirant parti d'un score actuel de fidélité à la marque de 85 %.

• Excellence opérationnelle : déployez des méthodes de construction Lean et des flux de travail logistiques numérisés pour réduire les temps de cycle de 12 à 20 %.
• Durabilité : incorporez des matériaux verts et des conceptions économes en énergie pour viser une réduction de 25 % de l'intensité carbone opérationnelle dans les nouveaux projets d'ici 2028.
• Croissance régionale : expansion progressive sur les marchés de l'ASEAN avec des hubs pilotes au Vietnam et en Thaïlande dans un délai de 24 à 36 mois.
• Expérience client - maintenir et améliorer la fidélité à la marque (85 %) grâce à des packages de services intégrés et des garanties après-service.

• Plan CapEx (2024-2026) : 480 millions de RMB réservés à l'automatisation des entrepôts, à la mise à niveau de la flotte et aux installations de préfabrication.
• Capital humain : objectif d'augmenter les effectifs techniques de 30 % et les chefs de projets certifiés de 40 % sur deux ans.
• Technologie : déployez le suivi des actifs grâce à l'IoT et une plate-forme de contrôle logistique centralisée pour réduire les taux de courses à vide jusqu'à 15 %.

CMST Développement Co., Ltd. (600787.SS) - Énoncé de vision

• Intégrité : maintenir la transparence dans la gouvernance, les divulgations et l'engagement des parties prenantes pour maintenir la confiance du marché et la création de valeur à long terme.
• Innovation : investir dans des méthodes de construction numériques, des solutions modulaires et des plateformes technologiques immobilières pour accroître l'efficacité et réduire les temps de cycle.
• Orientation client : concevoir des produits et des services basés sur les informations client pour améliorer la fidélisation, la valeur à vie et la croissance basée sur les références.
• Durabilité : intégrer une conception économe en énergie, une réduction des déchets et des mesures d'impact sur la communauté dans la planification du cycle de vie du projet.
• Collaboration : création d'équipes interfonctionnelles et de partenariats externes pour accélérer le développement de produits et l'entrée sur le marché.
• Professionnalisme et qualité : maintenir des contrôles de qualité rigoureux et des programmes de développement des talents pour fournir des résultats cohérents et une croissance du capital humain.

• Développer les gammes de services à forte marge (gestion immobilière, services aux installations) pour compléter les revenus de développement de base.
• Faites évoluer les solutions de communauté intelligente avec la gestion des actifs basée sur l'IoT pour améliorer les marges opérationnelles en réduisant les OPEX.
• Adopter des objectifs de durabilité alignés sur les calendriers nationaux de réduction des émissions de carbone afin d’assurer une conformité réglementaire à l’épreuve du temps et un attrait pour les investisseurs.

• Intégrité : divulgations ESG trimestrielles et audits tiers de la conformité des projets pour réduire le risque de réputation et les spreads de financement.
• Innovation : allocation R&D d'environ 1,8 % du chiffre d'affaires à des programmes pilotes de construction et de préfabrication numériques visant à réduire le temps de construction de 12 à 18 %.
• Orientation client : améliorations ciblées sur le NPS et KPI du service après-vente entraînant des taux de renouvellement 15 % plus élevés dans les propriétés gérées.
• Durabilité : Cibler une réduction de 20 % de l’intensité énergétique du cycle de vie des nouveaux projets d’ici cinq ans ; financement vert pour financer les développements éligibles.
• Collaboration : déploiements stratégiques de coentreprise pour accéder à des parcelles de terrain et partager des capacités techniques, réduisant ainsi le délai de démarrage du projet d'environ 20 %.