Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) do The Hyakugo Bank, Ltd.

Fundado em 1878, O Hyakugo Bank, Ltd. (8368.T) ancora o financiamento regional de Tsu, Mie com 137 filiais e três escritórios de representação no exterior, atendendo Mie, Aichi e Wakayama, ao mesmo tempo em que prosseguem a missão de "dedicar-nos a ajudar a desenvolver uma sociedade que atribui o mais alto valor à confiança mútua" e uma visão de "esforçar-nos para ser o banco com o serviço ao cliente mais avançado no Japão"; sustentado por valores fundamentais de integridade, centralização no cliente, compromisso com a comunidade, inovação e transparência, o banco reportou ativos totais de ¥ 6.249,6 bilhões, depósitos de ¥ 4.882,9 bilhões e empréstimos e letras descontados de ¥ 3.441,7 bilhões em 31 de março de 2024, mantém índices de adequação de capital de 9,74% (não consolidado) e 10,09% (consolidado), possui uma classificação 'A' da Rating and Investment Information, Inc., e registrou um 26.3% aumento do lucro atribuível aos proprietários em 2025, sinalizando como o seu propósito declarado e a visão do cliente em primeiro lugar se alinham com a solidez financeira mensurável

(8368.T) - Introdução

• Fundada: 1878
• Filiais: 137 nacionais
• Escritórios de representação no exterior: 3
• Regiões primárias atendidas: Mie, Aichi, Wakayama
• Classificação de crédito: 'A' (Rating and Investment Information, Inc.)

Missão

• Apoiar a vitalidade económica regional, fornecendo serviços financeiros fiáveis e personalizados a indivíduos, PME e governos locais.
• Preservar a confiança através de uma gestão prudente de riscos e de uma gestão sólida de capital para garantir a estabilidade a longo prazo para clientes e partes interessadas da comunidade.
• Contribuir para o desenvolvimento regional sustentável, financiando projetos que melhorem o emprego, a infraestrutura e a qualidade de vida locais.

Visão

• Seja o parceiro financeiro confiável que impulsiona o crescimento de Mie, Aichi e Wakayama, ao mesmo tempo que amplia seletivamente os pontos de contato globais por meio de escritórios no exterior.
• Aproveite a transformação digital para fornecer serviços bancários integrados e inclusivos, sem perder a identidade do banco centrada na comunidade.
• Aumente o valor para os acionistas e partes interessadas por meio de uma adequação de capital estável (sustentando ≥ ~10% de força equivalente a CET1 consolidado) e melhoria constante da lucratividade.

Valores Fundamentais

• Cliente em primeiro lugar: priorize as necessidades do cliente com soluções personalizadas e altos padrões de serviço.
• Integridade e Prudência: manter práticas de crédito conservadoras e governança transparente refletidas em uma classificação de crédito ‘A’.
• Compromisso da Comunidade: reinvestir nas economias locais, apoiar as PME e participar na revitalização regional.
• Inovação com cuidado: adote fintech e canais digitais para melhorar o acesso e, ao mesmo tempo, salvaguardar os dados e a estabilidade financeira.
• Desenvolvimento de Colaboradores: cultivar talentos locais e promover liderança responsável para sustentar relacionamentos comunitários.

Prioridades Estratégicas e Âncoras Financeiras

• Equilibrar crescimento e segurança: manter fortes índices de liquidez e capital - CAR não consolidado 9,74%, CAR consolidado 10,09% - para apoiar a concessão de crédito de ¥ 3.441,7 bilhões em empréstimos.
• Franquia de depósitos: alavancar depósitos estáveis ​​totalizando ¥ 4.882,9 bilhões para financiar atividades de empréstimos e investimentos.
• Foco na rentabilidade: manter o impulso após um aumento de 26,3% no lucro atribuível aos proprietários em 2025 através da eficiência de custos, expansão das receitas de taxas e gestão da qualidade de crédito.

Banco Hyakugo, Ltd. Overview

• A confiança mútua como capital estratégico: as relações com os clientes, as parcerias empresariais e a cooperação municipal são priorizadas para sustentar a estabilidade dos depósitos e dos empréstimos a longo prazo.
• Foco na comunidade: empréstimos, educação financeira e projetos de revitalização regional visam PME, agricultura, saúde e governos locais.
• Conduta ética: as atividades de governança, conformidade e RSE estão alinhadas para manter a confiança do público e a confiança regulatória.

• Confiança do cliente e continuidade do serviço
• Desenvolvimento económico regional e inclusão financeira
• Práticas empresariais sustentáveis e governança transparente

• O design do produto enfatiza a confiança (taxas transparentes, consultoria acessível, serviços híbridos agência/online).
• A política de crédito equilibra o controlo do risco com o apoio a empréstimos estruturados para empresas locais e facilidades de convénio para projectos regionais vitais.
• Programas ESG e comunitários: educação financeira, financiamento de ajuda humanitária, ofertas de empréstimos verdes adaptadas às necessidades regionais.

• Os conselhos e comitês incorporam as perspectivas da comunidade e das partes interessadas para preservar a confiança mútua.
• As práticas de divulgação e as estruturas de conformidade são concebidas para sustentar a confiança do público e as relações regulamentares.

Banco Hyakugo, Ltd. (8368.T) - Declaração de Missão

• Esforce-se para ser o banco com o atendimento ao cliente mais avançado do Japão, integrando canais digitais de próxima geração com agências personalizadas e experiências de consultoria.
• Fornecer serviços e produtos financeiros de ponta adaptados às necessidades individuais, das PME e das comunidades regionais, enfatizando a conveniência, a velocidade e a confiabilidade.
• Ofereça satisfação que supere as expectativas do cliente por meio de métricas de qualidade de serviço, ciclos de feedback e treinamento contínuo na linha de frente.

• Inovação Digital – implementação contínua de recursos bancários móveis, conectividade API para clientes corporativos e integração on-line aprimorada para reduzir o atrito e aumentar a adoção.
• Experiência do cliente – reformulação de filiais, centrais de atendimento omnicanal, rastreamento de NPS/CSAT e pacotes de produtos direcionados para residências e PMEs.
• Revitalização Regional - programas de empréstimo e consultoria que apoiam o crescimento dos negócios locais, o financiamento agrícola e a colaboração municipal.
• Gestão de Risco e Capital – preservando a sólida qualidade de crédito e otimizando ao mesmo tempo a alocação de capital para apoiar o crescimento e a conformidade regulatória.

• Aumente a penetração de usuários ativos digitais em X% ano após ano por meio de aplicativos simplificados e serviços remotos.
• Melhore a relação custo/receita com foco na automação e otimização de filiais.
• Aumentar a percentagem de empréstimos às PME na carteira total de empréstimos, mantendo ao mesmo tempo o rácio de empréstimos inadimplentes abaixo dos valores de referência do setor.

(8368.T) - Declaração de Visão

• Integridade – conduta ética, total conformidade e divulgação aberta nas operações e relatórios.
• Centralização no cliente - adaptando produtos e prestação de serviços às necessidades individuais e das PME em toda a província de Mie e além.
• Compromisso comunitário – investimento activo no desenvolvimento local, resiliência a catástrofes e programas sociais.
• Inovação – adoção de canais digitais, parcerias fintech e automação de processos para melhorar a eficiência e a experiência do cliente.
• Transparência – comunicação clara do desempenho financeiro, governança e postura de risco às partes interessadas.

• Integridade – auditorias externas regulares, supervisão de conformidade em nível de conselho e práticas de divulgação pública que apoiam a confiança das partes interessadas.
• Centralização no cliente – conjuntos de produtos segmentados para varejo, PMEs e empresas; assessoria personalizada e cross-selling que visam elevar receitas de tarifas e aprofundar relacionamentos.
• Compromisso comunitário - programas de empréstimos e investimentos direcionados a infraestruturas regionais, financiamento de pequenas empresas e projetos de sustentabilidade (empréstimos verdes e financiamento vinculado a ESG).
• Inovação – implementação de abertura de conta digital, atualizações de mobile banking e parcerias com fintechs para reduzir custos de transação e melhorar os tempos de resposta.
• Transparência – relatórios financeiros oportunos, briefings aos investidores e divulgações claras de governança para apoiar a confiança do mercado e a tomada de decisões informadas.