Declaração de Missão, Visão e Valores Fundamentais (2026) dos Hotéis Covivio.

A Covivio Hotels destaca-se como um parceiro imobiliário europeu dinâmico na hotelaria, gerindo um portfólio de 277 hotéis através 11 países avaliado em 6,6 mil milhões de eurose parcerias com grandes operadoras como Accor, IHG, NH Hotel Group, B&B Hotels, Meininger Hotels e Radisson Hotel Group para oferecer experiências de alta qualidade aos hóspedes com raízes locais; a sua missão centra-se na hospitalidade inovadora e sustentável - integrando a cultura regional, a colaboração a longo prazo dos operadores e o serviço centrado no cliente - enquanto a visão visa a expansão para marcas de estilo de vida e de luxo, a transformação digital e o desenvolvimento da força de trabalho, apoiada por compromissos ambientais concretos, incluindo uma meta de Redução de 40% nas emissões de carbono até 2030, uma promessa de ser neutro em carbono até 2025 e para conseguir um Portfólio de ativos 100% verdes até 2025, todos impulsionando seus valores fundamentais de integridade, inovação, colaboração, responsabilidade e sustentabilidade.

Hotéis Covivio (COVH.PA) - Introdução

• Portfólio (junho de 2025): 277 hotéis em 11 países
• Valor da carteira: 6,6 mil milhões de euros (junho de 2025)
• Principais parceiros operadores: Accor, IHG, NH Hotel Group, B&B Hotels, Meininger Hotels, Radisson Hotel Group
• Meta de sustentabilidade: redução de 40% nas emissões de carbono até 2030

• Preservar e aumentar o valor imobiliário hoteleiro a longo prazo através de investimentos seletivos e gestão ativa de ativos.
• Forneça ativos de hospitalidade resilientes e de alta qualidade que atendam às necessidades das operadoras e às expectativas dos hóspedes.
• Incorpore a sustentabilidade e a identidade local em cada propriedade para aumentar a relevância e a eficiência operacional.

• Ser o parceiro europeu de eleição para operadores hoteleiros e investidores institucionais que procuram escala, excelência operacional e criação de valor sustentável.
• Crie um portfólio onde coexistam padrões de hospitalidade contemporâneos e experiências locais autênticas, impulsionando a resiliência do RevPAR e a valorização dos ativos.

• Parceria: construir relacionamentos transparentes e de longo prazo com operadores globais e regionais.
• Sustentabilidade: comprometa-se com reduções mensuráveis ​​de carbono e operações mais ecológicas em todo o portfólio.
• Qualidade: priorize atualizações de ativos, desempenho técnico e design centrado no hóspede.
• Localidade: integrar a cultura e as experiências locais nos conceitos hoteleiros para diferenciar as ofertas.
• Crescimento disciplinado: expandir seletivamente por meio de aquisições estratégicas e parcerias capital light.

• Gestão ativa de ativos: CapEx direcionado e reposicionamento para aumentar a qualidade e o potencial de RevPAR.
• Alinhamento de operadoras: contratos de longo prazo e programas de capex customizados com marcas parceiras.
• Programas de sustentabilidade: iniciativas de eficiência energética, compras e descarbonização operacional voltadas para a meta de 2030.
• Localização: escolhas de design e serviços que refletem a cultura do destino para aumentar a fidelidade dos hóspedes e o posicionamento premium.

Hotéis Covívio (COVH.PA) - Overview

• Foco da missão: experiências excepcionais para os hóspedes, sustentabilidade, integração cultural local, parcerias com operadoras, valorização do portfólio.
• Prioridades estratégicas centrais: melhoria de ativos, colaboração de operadoras, desempenho ESG, otimização de gestão de receitas, expansão geográfica seletiva.

• Experiência dos hóspedes e inovação de produtos: investimentos direcionados e programas de reposicionamento para modernizar quartos, alimentos e bebidas e espaços públicos, aumentando o RevPAR e as pontuações de satisfação dos hóspedes.
• Integração cultural local: parcerias selecionadas com fornecedores locais, programação cultural e pacotes de experiências para diferenciar propriedades no mercado.
• Parcerias com operadores: contratos de longo prazo e arrendamentos alinhados com incentivos que promovem a partilha de receitas e o coinvestimento em atualizações de ativos.
• Medidas de sustentabilidade: modernizações de eficiência energética, projetos renováveis ​​no local, gestão de água e programas de redução de resíduos vinculados a KPIs mensuráveis.
• Aumento do valor do portfólio: gestão ativa de ativos – reposicionamento, alienações seletivas e aquisições direcionadas para otimizar retornos e mitigação da compressão de rendimento.

• KPIs utilizados para acompanhar o progresso da missão: crescimento do RevPAR, ocupação, margem NOI, satisfação dos hóspedes (NPS/CSAT), indicadores ESG (intensidade de carbono, consumo de energia por m2) e métricas de satisfação do operador.
• Disciplina financeira: faixa-alvo de LTV mantida, fontes de financiamento diversificadas e monitoramento de convênios para apoiar parcerias de longo prazo e melhorias de capital.
• Transparência nos relatórios: divulgação regular de resultados operacionais e progresso de sustentabilidade em relatórios de investidores e atualizações ESG dedicadas.

Hotéis Covivio (COVH.PA) - Declaração de Missão

• Desenvolver um portfólio diversificado de hotéis europeus, focado em estilos de vida e segmentos de alto padrão/luxo, preservando ao mesmo tempo um forte rendimento de caixa e disciplina de balanço.
• Invista em plataformas digitais e tecnologia operacional para aumentar a satisfação dos hóspedes, aumentar as reservas diretas e melhorar o desempenho do RevPAR em todos os mercados.
• Alcançar a neutralidade carbónica operacional em todos os activos detidos e geridos até 2025 através da eficiência energética, energias renováveis ​​no local e aquisição de compensações certificadas, quando necessário.
• Desenvolva talentos por meio de treinamento estruturado, programas de plano de carreira e iniciativas de envolvimento dos funcionários para reduzir a rotatividade e aumentar a qualidade do serviço.

• Expansão do portfólio: adicione conversões selecionadas e ativos de contratos de gestão em cidades europeias de entrada (as cidades-alvo incluem Paris, Milão, Madrid, Berlim e Amsterdã).
• Metas de sustentabilidade: atingir emissões operacionais líquidas zero até 2025; as metas provisórias incluem uma redução de 30% nas emissões do escopo 1-2 em relação à linha de base de 2015 e uma redução de 40% na intensidade energética até 2025.
• Transformação digital: alocar investimentos plurianuais para atingir >50% das reservas diretas por meio de canais digitais próprios e implantar serviços digitais/sem contato no quarto em todo o portfólio.
• Pessoas e cultura: investir anualmente cerca de 4-6 milhões de euros em programas de formação e bem-estar, visando um aumento anual de 20% em promoções internas.

• Pipeline de reformas: reposicionamento seletivo de ativos de acordo com padrões de estilo de vida/luxo com investimentos direcionados para elevar ADR e classificações de hóspedes.
• Energias renováveis ​​e eficiência: implantação de retrofits de LED, instalações de bombas de calor e energia solar fotovoltaica em telhados adequados para reduzir custos de energia e emissões.
• Pilha de tecnologia: melhorias de fidelidade orientadas por CRM, check-in móvel, manutenção preditiva e atualizações de gerenciamento de receita para aumentar a lucratividade.
• Foco no mercado: fortalecer a presença no turismo urbano e nos centros de negócios alinhados à regeneração da cidade e às tendências de desenvolvimento de uso misto.

Covivio Hotels (COVH.PA) - Declaração de Visão

• Integridade – honestidade e transparência na gestão de ativos, avaliações, comunicações com investidores e relações com inquilinos; padrões de governação que dão prioridade a relatórios e responsabilização claros.
• Inovação – investimento sistemático na otimização de ativos, serviços digitais aos hóspedes e ferramentas de gestão de receitas para aumentar o RevPAR e as margens operacionais.
• Colaboração – trabalho em equipe multifuncional com operadores, municípios e parceiros financeiros para liberar valor por meio de reposicionamentos e projetos de uso misto.
• Responsabilidade - incorporar critérios ESG nas decisões de aquisição, reforma e descarte para minimizar o impacto ambiental e aumentar o valor social.
• Centralização no cliente – priorizando as necessidades dos inquilinos e hóspedes por meio de atualizações direcionadas, parcerias de nível de serviço e estratégias de comodidades baseadas em dados.
• Sustentabilidade – metas concretas: uma redução de 40% nas emissões de carbono até 2030 e uma meta de um portfólio de ativos 100% verdes até 2025.

• Priorização de Capex em direção à eficiência energética (LED, HVAC, isolamento) e plataformas digitais de atendimento ao hóspede para aumentar o RevPAR e reduzir o OPEX.
• Rotação ativa de ativos: alienações seletivas de propriedades não essenciais para financiar reformas de maior rendimento e reduzir a intensidade de carbono do portfólio.
• Parcerias com operadores hoteleiros para impulsionar a consistência do nível de serviço e capturar vantagens através de estruturas de gestão baseadas em taxas.
• Aprimoramentos nos relatórios ESG para vincular KPIs de sustentabilidade a incentivos executivos e divulgações aos investidores.